FAQ
Bookings
What are the check-in and check-out times?
Check-in from 3:00 pm, check-out by 11:00 am. Flexible times on request, subject to availability.
How can I modify or cancel a booking?
Contact us by email or WhatsApp with your booking reference. Cancellation conditions vary depending on the period.
La struttura
Si può fumare?
No, non è possibile fumare in nessun’area della struttura.
E’ possibile riservare il salotto principale del Saint Charbel, per eventi, incontri o momenti speciali?
Certamente e con piacere. Il nostro team può assistere nell’organizzazione di momenti personalizzati durante il soggiorno. Tutte le esperienze sono curate in collaborazione con partner locali selezionati. Non si tratta di offerte standard, ma di momenti costruiti intorno al luogo e al tempo del soggiorno. Per maggiori informazioni o per personalizzare la propria esperienza, vi invitiamo a contattarci.
Le residenze sono silenziose?
Sì. Pur trovandosi nel centro storico, il Saint Charbel è situato in una zona tranquilla e lontana dal traffico, ideale per chi desidera un soggiorno rilassante.
E’ possibile ospitare persone non registrate?
No. L’accesso alla struttura è consentito esclusivamente agli ospiti registrati al momento della prenotazione e del check-in. In Italia gli ospiti devono essere comunicati tempestivamente alla Polizia di Stato. Ospitare persone non registrate crea conseguenze di natura legale. Nella nostra struttura adottiamo misure quali: • obbligo documento per tutti. • divieto assoluto di accesso a non registrati. È vietato superare il numero massimo di occupanti previsto per l’alloggio. In caso di presenza di ospiti non dichiarati, la direzione procederà con: • Interruzione immediata del soggiorno senza rimborso; • Trattenuta di eventuali somme a titolo di danni o violazione contrattuale. In casi eccezionali, la direzione potrà richiedere l’immediata dichiarazione e registrazione dell’ospite e la conseguente regolarizzazione economica del soggiorno, applicando un supplemento di € 50 al giorno per ogni ospite non autorizzato. Non si possono organizzare feste negli appartamenti e non è consentito l’accesso ad ospiti non registrati.
Gli animali domestici sono ammessi?
Amiamo gli animali, ma purtroppo non è possibile ospitare animali domestici al Saint Charbel.
The Property
How do I reach the property?
Access on foot from the medieval village staircase. Via Cesare De Bonis, Scalea.
Is parking available?
Yes, private unattended parking approximately 150 metres from the property.
Servizi
È prevista la colazione?
Non offriamo il servizio di prima colazione. Ogni residenza è dotata di cucina completamente attrezzata, con stoviglie, pentole, moka, tazze, e tutto il necessario per preparare caffè o una colazione semplice, come anche pranzi e cene, in tutta comodità. Nei dintorni sono presenti anche bar, ristoranti e pasticcerie raggiungibili a piedi.
È disponibile un servizio lavanderia?
Al piano terra dell’edificio, accanto alla reception, vi sono lavatrici e asciugatrici che possono essere utilizzate dagli ospiti (servizio aggiuntivo su richiesta e in base alla disponibilità). Ogni residenza è inoltre dotata di: • stendino • asse da stiro • ferro da stiro • Comodi armadi con appendiabiti
Quali dotazioni di biancheria sono presenti?
I letti sono preparati con biancheria di alta qualità: lenzuola in percalle, soffici cuscini memory, topper anallergico e piumino. A completare, un set di asciugamani e biancheria da bagno e cucina, per offrirvi un soggiorno all’insegna del comfort e del benessere. Per soggiorni prolungati, il servizio standard include pulizia e cambio biancheria settimanali. Eventuali servizi aggiuntivi, possono essere richiesti durante il soggiorno con supplemento.
È disponibile un servizio deposito bagagli?
La struttura, non essendo un hotel, non dispone di un servizio concierge bagagli. Tuttavia, è possibile depositare temporaneamente i bagagli all’interno della struttura per alcune ore dopo il check-out, previo accordo.
Il Saint Charbel offre servizio navetta aeroportuale o pick up alla stazione dei treni?
No, non essendo un hotel, non si dispone di questo servizio. Tuttavia è possibile richiedere questi servizi ad un costo aggiuntivo. Ci affidiamo a partners locali per servizi aggiuntivi su richiesta. Non esitare a contattarci per organizzare al meglio gli spostamenti durante il tuo soggiorno.
Prenotazioni
Come posso prenotare?
Puoi prenotare: • direttamente dal nostro sito • contattandoci via email o telefono. • tramite piattaforme online
Location e accessi
Quanto distano il mare e i principali punti di interesse?
Il Saint Charbel si trova nel cuore del borgo storico, a poca distanza dai principali punti di interesse del paese. Il mare è facilmente raggiungibile con una breve passeggiata tra i vicoli.
Services
Can I request a cot?
Yes, on request and at no extra cost, subject to availability.